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河南经济报 记者 石桂林 通讯员 张浩

营商环境是一个地方的重要软实力，优化营商环境就是解放生产力，就是提高综合竞争力。顺河街街道坚持把优化辖区营商环境作为助力企业高质量发展的有效手段，通过细化责任分工，强化责任落实，加大助企政策宣传，确保措施落实到位，努力打造一流营商环境，助力企业高质量发展。

高度重视，夯实工作基础。顺河街街道始终坚持“营商环境也是生产力，抓营商环境就是抓发展”的理念，严格落实区委、区政府优化营商环境工作各项要求，把优化营商环境作为经济发展的生命线，坚持用硬措施治理软环境。街道成立由主要领导任组长，班子成员及各科室长为成员的营商环境工作领导小组，认真学习市、区关于优化营商环境的各项政策措施，定期组织召开专题会议进行分析研究，夯实优化营商环境工作基础。

广泛宣传，营造浓厚氛围。街道围绕加大营商环境宣传、营造浓厚氛围，一是制作以“优化营商环境，推进高质量发展”等为内容的展板、条幅、标语，在辖区主干道、沿街商户进行宣传，并充分利用商户电子显示屏等设备滚动播放优化营商环境宣传字幕，形成线下线上联动的宣传格局;二是充分利用辖区商户微信群,向广大商户深入宣传优化营商环境相关政策措施，提升全民对优化营商环境工作的认知率;三是安排专人定期深入企业开展以“优化营商环境”为主题的宣传活动，采取上门宣传等形式宣传营商环境政策，及时公开优化营商环境的政策措施，为企业办事提供明确指引，帮助企业了解、理解、用好政策，提高政策覆盖率和知晓度,让优化营商环境理念深入人心。

开展入企走访，掌握存在困难和问题。街道建立干部走访企业制度，要求牵头科室定期组织人员深入企业开展调查走访，了解企业生产经营情况，开展工业企业欠薪隐患排查，组织企业开展安全隐患自查自纠，严禁停运设备“带病”复工复产，确保企业安全生产。街道主要领导还亲自带队每月深入企业开展“大走访、大调研、大帮扶”活动，与企业负责人进行深入沟通交流，进一步宣传市、区各项助企惠企政策，深入了解企业在资金、用工、销售等方面存在的问题，帮助企业分析解决发展中遇到的堵点、难点，对走访过程中了解到的问题，实行“当场解决、引导解决、协调解决”的方式予以落实，切实帮助企业解决实际困难。

加强制度落实，帮助企业解决实际问题。针对走访企业过程中收集到的问题，召开专题会议深入研究，逐项分析原因，建立问题台账，针对重点问题采取“点办理、批处理”的方式，做到解决一个问题，带动解决一批问题。为确保企业反映问题得到有效解决，街道还印发了《关于建立顺河街街道企业问题接收、办理、办结反馈闭环管理机制的通知》，从收集整理问题、安排部署、集体研究、交办落实、汇总整理等各环节着手，实行各科室分工协作、密切配合的工作方式，形成一个助企服务闭环，确保企业问题“件件有回音、事事有着落”。此外，街道将问题解决率、企业满意率作为衡量工作的首要标准，坚持从增强服务意识、改进工作作风、提高服务质量和水平着手，安排工作人员加强对企业的跟踪服务，确保企业反馈问题全部得到解决，实现通堵点、消痛点、补断点的目标，确保工作取得实效，杜绝已经解决的问题重复发生。