服务型制造 龙江企业转型新思路

金蝶集团做主题报告。

□文/摄 见习记者 杜清玉

日前，由黑龙江省工信厅举办的数字化助力企业发展服务型制造专题培训在哈尔滨召开。国家服务型制造研究院专家、金蝶集团及哈尔滨爱威尔科技有限公司等数字化领域知名企业为龙江制造企业带来了一种新思路——以服务型制造赋能企业高质量发展。

(资料图片)

“制造+服务” 延伸提升产业链

什么是服务型制造？服务型制造能为企业带来哪些变化？

国家服务型制造研究院重大项目主任吴占军就服务型制造赋能装备制造业高质量发展进行了专题培训，并对服务型制造的内涵进行了解析。他指出，数字化是服务型制造转型的一个抓手，服务型制造转型要以数据为核心，以客户需求为导向。

区别于传统的生产型制造，服务型制造是制造与服务深度融合的一种先进制造模式。具体表现为从以加工组装为主向“制造+服务”转型，从单纯出售产品向出售“产品+服务”转变，从而助力企业延伸和提升产业链、提高全要素生产率、产品附加值和市场占有率，实现高质量发展。

“制造业企业只有稳步提升数字化、网络化技术水平，加强5G、工业互联网标识解析体系等新一代信息技术的应用，才能有效探索和实践服务型制造发展新模式、新业态，加速服务型制造创新发展。”黑龙江省工信厅副厅长王学峰表示。

近几年，很多制造业企业正在面临由增量市场转向存量市场的境况，传统的产品销售放缓，在此之下，很多企业通过提升服务能力的占比来找寻新的发展路径，以数字化助力服务化转型，增加服务要素的比重成为很多企业的一种必然选择。

深圳无边界科技有限公司总经理吴若童说：“我们服务过的很多大型装备制造企业都会将传统的销售产品慢慢融入到客户的业务当中，为客户提供整个产品全生命周期的延伸服务，不只是产品的售后，还包括提供更多的从产品的服务到额外的检测检验、金融服务等。”

聚焦转型 重构数字生产力

制造业企业勇于创新，稳步提升数字化、网络化、智能化水平，促进产业资源整合，提升带动制造能力和服务水平，是走向服务型制造的关键。

作为领先的企业云服务商，金蝶集团在全国与大量制造业企业展开合作，帮助企业重构数字生产力，金蝶软件黑龙江省公司副总经理胡竞文告诉记者：“目前，我们在黑龙江服务了哈尔滨博实自动化股份有限公司等3家服务型制造企业，今年我们将重点聚焦于黑龙江省内，根据我们在全国范围内与服务型制造企业合作的经验，将服务型制造企业的数字化转型能力复制到龙江企业，助力企业向服务型制造创新发展。”

对于黑龙江的大型装备制造业如何向服务型制造方向发展，吴占军建议：“我认为黑龙江的工业基础非常好，而且规模化生产方面很有特色，但是企业的数字化还有提升空间，黑龙江的一些大型装备制造业应利用自身强大的工业基础，在战略重组、供应链上下游整合、新业务拓展以及与民企合作等方面不断加强，充分利用上下游数据，发挥上下游带动作用，促进产业资源整合，凸显产业集聚效应，加强工业互联互通，提升管理手段，展开跨区域合作。”

任重道远 四方面重点发力

对于黑龙江省来说，制造业企业的服务型制造目前还处于起步阶段，转型之路任重道远。

“这次培训对于我们来说也是一种新的认识，目前我们企业是传统的生产型制造，但服务型制造应该是企业未来发展的一个方向，包括产业链延伸、管理能力的提升等都存在很大的发展空间。”恒丰纸业数字化总监徐禄说。

佳木斯电机股份有限公司也在这次培训中坚定了企业向服务型制造发展的信心，副总经理潘波说：“我们一直在进行数字化升级改造，下一步的重点仍是数字化转型，数字化转型是服务型制造的基础，我们之后也将向服务型制造发展。”

“本次培训围绕企业如何通过数字化转型，创新优化生产组织形式、运营管理方式和商业发展模式，推动企业高质量发展等内容展开，旨在进一步推进我省服务型制造创新发展，扩大服务型制造企业数量，打造有影响力的行业龙头企业和示范企业，帮助龙江优质企业对标先进制造企业服务型制造新模式。”省工信厅产业政策与法规处副处长徐宝昌说。

2023年，省工信厅将从四个方面重点发力推动服务型制造发展，一是在强化服务型制造理念的有效提升上发力，梳理可复制可推广服务型制造10大典型案例。二是在组织开展服务型制造示范主体遴选上发力，全年力争全省要遴选示范企业、示范平台、示范项目、示范城市共计20 个。三是在加快制造业企业数字化转型上发力，聚焦重点行业、重点企业，引导企业加快数字化改造。四是在工业设计产业突破上发力，打造我省工业设计10大示范案例。